Ce se întâmplă dacă ratez livrarea?

Dacă nu ești acasă când te sună DHL Express, nu îți vei pierde comanda. Curierul lasă o notificare de ridicare sau încearcă din nou livrarea, iar linkul tău de urmărire îți permite să aranjezi ce urmează.

Opțiunile tale

• Reprogramează livrarea pentru o zi care ți se potrivește.
• Redirecționează către un punct de service DHL pentru ridicare, unde este disponibil în țara ta.
• Așteaptă următoarea tentativă automată de livrare.

Toate comenzile necesită semnătură, așa că pachetul este păstrat în siguranță de DHL până când aranjezi ridicarea sau o nouă tentativă.

Acționează la timp

Coletelor li se păstrează doar pentru o perioadă limitată înainte de a fi returnate. Folosește prompt linkul tău de urmărire, ca să nu pornească înapoi spre farmacie.

Întrebări frecvente

Unde este linkul meu de urmărire?

În e-mailul tău de livrare și în contul tău. Mai multe în pot urmări comanda mea.