Pot să returnez comanda?
Indiferent dacă poți returna o comandă depinde de ce ai cumpărat. Medicamentele cu rețetă nu pot fi returnate din motive de siguranță, iar articolele fără rețetă, nedesfăcute și în starea lor originală, pot fi returnate. Iată cum funcționează.
Medicamente cu rețetă
Pentru siguranța tuturor, medicamentele cu rețetă nu pot fi returnate sau revândute după ce au părăsit farmacia. Aceasta este o regulă legală care protejează pacienții, deoarece calitatea medicamentului nu poate fi garantată după ce a fost în afara mâinilor profesionale.
Articole fără rețetă
Articolele care nu necesită rețetă, cum ar fi suplimentele sau produsele de wellness, pot fi returnate dacă sunt nedesfăcute și în starea lor originală. Verifică eligibilitatea și condițiile complete în politica noastră de returnare și rambursare.
Cum să inițiezi o returnare
Înregistrează întotdeauna mai întâi returnarea la echipa noastră de suport, înainte de a trimite ceva înapoi. Vezi cum solicit o returnare pentru pașii de urmat.
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă dacă articolul meu este defect sau greșit?
Asta se tratează separat. Dacă ai primit articolul greșit sau unul deteriorat, contactează suportul și vom aranja o înlocuire sau o rambursare.
