Pot primi banii înapoi dacă nu mai am nevoie de medicament?
Odată ce un medicament pe bază de rețetă a fost eliberat, acesta nu poate fi returnat sau rambursat, chiar dacă nu mai ai nevoie de el. Aceasta este o regulă de siguranță care protejează fiecare pacient. Produsele fără rețetă pot fi în continuare returnabile dacă sunt nedeschise și îndeplinesc condițiile de returnare.
De ce medicamentele pe bază de rețetă nu pot fi returnate
După ce medicamentul a părăsit farmacia, calitatea și condițiile sale de păstrare nu mai pot fi garantate, așa că nu poate fi reutilizat sau revândut. Acest lucru îi menține pe toți în siguranță și este cerut de lege.
Produse fără rețetă
Pentru produsele care nu au nevoie de rețetă, poți avea dreptul să returnezi produsul și să primești rambursarea dacă sunt îndeplinite toate condițiile de returnare, de exemplu dacă este nedeschis și în starea sa originală. Vezi politica noastră de returnare și rambursare pentru detalii și cum solicit o returnare pentru pași.
Întrebări frecvente
Am comandat prea mult din greșeală.
Pentru produsele fără rețetă, înregistrează o returnare cât timp sunt încă nedeschise. Pentru medicamentele pe bază de rețetă, rambursarea nu este posibilă după eliberare.
