¿Qué pasa si cancelé mi pedido por error?
Si cancelaste un pedido por error, no se puede restablecer. La buena noticia es que hacer un nuevo pedido solo lleva un minuto, y tus datos ya están guardados en tu cuenta.
Qué hacer
- Abre el producto o tratamiento que querías.
- Haz un nuevo pedido con los datos correctos.
- Completa el proceso de pago como siempre.
¿Necesitas ayuda?
Si algo no está claro, o no estás seguro de si se ha procesado el reembolso del pedido cancelado, contacta con nuestro equipo de soporte. Para saber cuándo se realiza el reembolso, consulta el proceso de reembolso de los pedidos cancelados.
Preguntas frecuentes
¿Me cobrarán dos veces?
No. El pedido cancelado se reembolsa, y solo pagas por el nuevo pedido que hagas.
