¿Puedo obtener un reembolso si ya no necesito el medicamento?

Una vez que se ha dispensado un medicamento con receta, no puede devolverse ni reembolsarse, aunque ya no lo necesites. Esta es una norma de seguridad que protege a cada paciente. Los productos sin receta aún pueden devolverse si siguen sin abrir y cumplen las condiciones de devolución.

Por qué no se pueden devolver los medicamentos con receta

Después de que el medicamento ha salido de la farmacia, ya no se puede garantizar su calidad ni su conservación, por lo que no puede reutilizarse ni revenderse. Esto mantiene a todo el mundo seguro y lo exige la ley.

Productos sin receta

Para los productos que no necesitan receta, puedes tener derecho a devolver el artículo y recibir un reembolso si se cumplen todas las condiciones de devolución, por ejemplo, que esté sin abrir y en su estado original. Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos para ver los detalles, y cómo solicito una devolución para conocer los pasos.

Preguntas frecuentes

He pedido demasiado por error.

Para los artículos sin receta, registra una devolución mientras sigan sin abrir. Para los medicamentos con receta, no es posible obtener un reembolso una vez que se han dispensado.