Kan jeg få refusjon hvis jeg ikke lenger trenger medisinen?

Når en reseptbelagt medisin er utlevert, kan den ikke returneres eller refunderes, selv om du ikke lenger trenger den. Dette er en sikkerhetsregel som beskytter hver pasient. Ikke-reseptbelagte varer kan likevel være returnerbare hvis de er uåpnet og oppfyller returvilkårene.

Hvorfor reseptbelagte medisiner ikke kan returneres

Etter at medisinen har forlatt apoteket, kan kvaliteten og oppbevaringen ikke lenger garanteres, så den kan ikke brukes på nytt eller selges videre. Dette holder alle trygge og er påkrevd ved lov.

Ikke-reseptbelagte produkter

For produkter som ikke trenger resept, kan du ha rett til å returnere varen og få refundert beløpet hvis alle returvilkår er oppfylt, for eksempel at den er uåpnet og i original stand. Se vår retur- og refusjonspolicy for detaljene, og hvordan ber jeg om en retur for stegene.

Vanlige spørsmål

Jeg bestilte for mye ved en feil.

For ikke-reseptbelagte varer kan du registrere en retur så lenge de fortsatt er uåpnet. For reseptbelagte medisiner er refusjon ikke mulig når de først er utlevert.