Når får jeg refundert pengene for en returnert vare?
Tilbakebetaling for kvalifiserte returer behandles innen 5 til 10 virkedager etter at apoteket har mottatt den returnerte varen din. Etter det kan banken din trenge litt ekstra tid før pengene vises på kontoen din.
Hvordan tidslinjen fungerer
- Du sender den godkjente varen tilbake etter å ha registrert returen.
- Apoteket mottar og kontrollerer den.
- Tilbakebetalingen behandles innen 5 til 10 virkedager.
- Banken din eller kortleverandøren bokfører den på kontoen din.
Verdt å vite
Tilbakebetalinger går tilbake til den opprinnelige betalingsmetoden din. For hva som er kvalifisert, se vår retur- og tilbakebetalingspolicy, og for hvordan du starter en retur, se hvordan ber jeg om en retur.
Vanlige spørsmål
Det har gått mer enn 10 virkedager.
Ta kontakt med supportteamet vårt med ordrenummeret ditt, så sjekker vi statusen for deg.
