Pot să schimb data livrării?

După ce comanda ta a fost expediată, data livrării nu mai poate fi schimbată prin Transtoyou. Vestea bună este că DHL Express îți permite de obicei să modifici singur livrarea din portalul de urmărire, ca să poți alege o oră care ți se potrivește.

Ce poți face în portalul DHL

• Reprogramează livrarea pentru o altă zi.
• Redirecționează-o către un punct de service DHL, dacă este disponibil în țara ta.
• Lasă instrucțiuni de livrare pentru curier.

Deschide linkul DHL Express din e-mailul de expediere pentru a gestiona aceste opțiuni.

Înainte ca comanda ta să fie expediată

Momentul livrării este stabilit după ce coletul este pe drum, așa că cea mai simplă modalitate de a planifica este să comanzi atunci când știi că va fi cineva care să semneze pentru el, deoarece toate comenzile necesită semnătură. Vezi trebuie să fiu acasă pentru a primi livrarea mea.

Întrebări frecvente

Urmărirea mea nu se actualizează.

Așteaptă 24 de ore, apoi vezi linkul de urmărire nu se actualizează.