¿Puedo modificar mi pedido después de hacer el pedido?
Una vez realizado un pedido, no se puede modificar. Para mantener los pedidos médicos exactos y seguros, los artículos, las cantidades y los detalles quedan fijados al finalizar la compra. Si es necesario cambiar algo, la forma de hacerlo es cancelar y volver a hacer el pedido, si la cancelación todavía es posible.
Qué hacer en su lugar
- Comprueba si aún se puede cancelar el pedido en tu historial de pedidos.
- Si se puede, cancélalo. Consulta cómo cancelo mi pedido.
- Haz un nuevo pedido con los datos correctos.
Si ya es demasiado tarde para cancelar
Si el proceso ya ha comenzado, contacta con nuestro equipo de soporte y revisaremos contigo las opciones.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar la dirección de envío?
No, la dirección queda fijada al finalizar la compra. Consulta cambiar mi dirección de envío.
