Hvad er jeres åbningstider for kundesupport?

Vores kundesupport er tilgængelig i åbningstiden via livechat og e-mail, og du kan sende en supporthenvendelse når som helst. Da åbningstiderne kan variere, viser kontaktsiden altid de aktuelle tider.

Hvornår og hvordan du kan kontakte os

• Livechat og e-mail i åbningstiden, hvis du vil have den hurtigste hjælp.
• Supporthenvendelser når som helst fra din konto, med svar i åbningstiden.

Se de nyeste oplysninger på vores kontaktside.

Hvad med medicinske spørgsmål?

Support håndterer praktiske spørgsmål, ikke medicinsk rådgivning. En læge gennemgår medicinske henvendelser, som regel inden for 24 timer, og du kan booke en videokonsultation for personlig rådgivning.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor hurtigt får jeg et svar?

Livechat er hurtigst i åbningstiden, og de fleste beskeder får svar inden for 24 timer.