Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har indtastet forkerte oplysninger i helbredsskemaet?
Hvis du har lavet en fejl i dit helbredsskema, er den sikreste løsning at annullere bestillingen med det samme og starte forfra med de korrekte oplysninger. Så længe din bestilling endnu ikke er blevet gennemgået, kan du selv annullere den.
Hvad du skal gøre
- Åbn din konto, og gå til Bestillingshistorik.
- Annuller bestillingen, mens den stadig er ugennemgået.
- Du får fuld refusion.
- Placer en ny bestilling med de korrekte oplysninger.
Hvorfor vi ikke kan redigere det for dig
Vores supportteam kan ikke ændre det, du har skrevet i spørgeskemaet, fordi de ikke har adgang til dine medicinske svar. At annullere og bestille igen er den korrekte og sikre måde at rette det på.
Almindelige spørgsmål
Hvad hvis det allerede er blevet gennemgået?
Kontakt vores supportteam, så rådgiver vi dig om det næste skridt.
