Kan jeg ændre min betalingsmetode efter at have afgivet en bestilling?

Betalingsmetoden på en eksisterende bestilling kan ikke ændres. Betaling trækkes ved checkout, så den bedste løsning afhænger af, om din betaling gik igennem.

Hvis din betaling ikke blev gennemført

Hvis en betaling mislykkedes, eller du ikke fuldførte checkout, er bestillingen ikke startet. Du kan blot lave den igen og vælge den metode, du foretrækker. Se hvorfor blev min betaling afvist, hvis et kort blev afvist.

Hvis din betaling allerede er gået igennem

Når en betaling er gennemført, er metoden fast for den bestilling. Hvis der er noget galt, så kontakt vores supportteam, og vi gennemgår mulighederne sammen med dig.

Brug for hjælp?

Vores team er tilgængeligt i åbningstiden via e-mail eller livechat på kontaktsiden. Du kan også gennemgå de accepterede metoder på vores side om betalingsmuligheder.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg dele betalingen på to kort?

Nej. Hver bestilling betales med én enkelt metode, som vises ved checkout.