Hvornår får jeg min refusion for en returneret vare?
Tilbagebetalinger for berettigede returneringer behandles inden for 5 til 10 arbejdsdage, efter at apoteket har modtaget din returnerede vare. Derefter kan din bank have brug for lidt ekstra tid til at vise pengene på din konto.
Sådan fungerer tidslinjen
- Du sender den godkendte vare tilbage, efter at du har registreret returneringen.
- Apoteket modtager og kontrollerer den.
- Tilbagebetalingen behandles inden for 5 til 10 arbejdsdage.
- Din bank eller kortudsteder bogfører den på din konto.
Godt at vide
Tilbagebetalinger går tilbage til din oprindelige betalingsmetode. For hvad der er berettiget, se vores returnerings- og tilbagebetalingspolitik, og for hvordan du starter en returnering, se hvordan anmoder jeg om en returnering.
Almindelige spørgsmål
Der er gået mere end 10 arbejdsdage.
Kontakt vores supportteam med dit ordrenummer, så tjekker vi status for dig.
