Hvordan ændrer jeg min login-e-mail eller adgangskode?
For at ændre din e-mail eller adgangskode, skal du logge ind på din konto, gå til Kontoindstillinger og vælge Ændre E-mail/Adgangskode. Følg verificeringstrinene for at bekræfte opdateringen.
Land, sprog og valuta
Sprog
Leveringsland
Valuta
Info
Vælg dit leveringsland
Vælg din placering for at se tilgængelighed og leveringsmuligheder i dit område.
Danmark
Estland
Finland
Holland
Litauen
Portugal
Schweiz
Storbritannien
Sverige
Tyskland
Vælg dit foretrukne sprog
Dette ændrer ikke dit leveringsland. Du kan vælge levering separat.
English
Dansk
Eesti
Suomi
Français
Deutsch
Lietuvių
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Română
Español
Svenska
Vælg din valuta
Bestemmer hvordan priser vises. Du betaler i denne valuta ved checkout.
€
EUR Euro
£
GBP British Pound
kr
DKK Danish Krone
kr
NOK Norwegian Krone
zł
PLN Polish Złoty
lei
RON Romanian Leu
kr
SEK Swedish Krona
CHF
CHF Swiss Franc
Levering og tilgængelighed
Se regler og tilgængelighed for produkter i dit land.
10 Lande
24h Hurtig levering
Tilgængelig
Produkter der kan sendes til dit land uden begrænsninger.
Ikke tilgængelig
Produkter der ikke kan sendes på grund af lokale regler.
Tjekker...
Tjekker tilgængelighed for dit land
Vigtig info
- Ændring af land kan påvirke produkter i din kurv
- Medicinske produkter følger lokale regler
- Leveringstid afhænger af din placering
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor er nogle produkter ikke tilgængelige i mit land?
Medicinske produkter er reguleret forskelligt fra land til land. Nogle kræver særlige godkendelser eller opfylder ikke lokale krav.
Kan jeg ændre leveringsland efter bestilling?
Når din ordre er afgivet, kan leveringslandet ikke ændres. Vælg det rigtige land inden checkout.
Hvordan ser jeg om et produkt kan leveres?
Vælg først dit leveringsland. Produkter viser status med grøn markering for tilgængelige og rød for begrænsede.
What can Smart Assist do?
- Find treatments, products, blog articles and quizzes on this website.
- Answer questions about ordering, consultations, prescriptions, shipping and payments, based on our Help Center.
- Explain the consultation options and help you find the right one.
- Log in to also check your orders, see notifications and start support tickets.
TTY Smart Assist does not give medical advice. Book a consultation for personal medical questions.
Previous chats
Incognito — this chat is not saved and disappears when you leave.
TTY Smart Assist does not give medical advice. Book a consultation for personal medical questions.
Transform Box
Én boks, uendelige muligheder
Transform Box er en komplet startpakke, der hjælper dig godt i gang med din behandling. Du får de vigtigste produkter, klar vejledning og mulighed for opfølgning, så du kan starte trygt.
Leveret direkte til din dør kombinerer Transform Box nemhed med løsninger godkendt af eksperter, så du kan tage første skridt mod en varig forandring.
- Komplet startpakke
- Alt det vigtigste inkluderet
- Vejledning fra eksperter
- Mulighed for opfølgning
- Diskret levering til døren
Recept inkluderet
Alt du skal bruge – helt uden besvær
Din behandling inkluderer alt fra online konsultation til levering til døren. Én samlet pris uden overraskelser, skjulte gebyrer eller ekstra trin.
Vores autoriserede læger gennemgår dit helbredsskema og udsteder en recept, hvis det er relevant. Derefter bliver din ordre behandlet og leveret diskret til dig – alt sammen inkluderet i én gennemsigtig samlet pris.
- Alt inkluderet i prisen
- Lægens vurdering
- Recept inkluderet
- Gratis og diskret levering
Videokonsultation og recept
Specialistbehandling inkluderet i prisen
Før du kan få dette produkt, skal du have en sikker videokonsultation med en læge med erfaring i transgender behandling.
Under konsultationen gennemgår lægen din sygehistorie og dine behov. Hvis behandlingen vurderes som sikker og relevant for dig, får du en recept med det samme.
Derefter bliver din ordre behandlet og sendt til dig – uden ekstra trin eller skjulte omkostninger.
- Videokonsultation med en specialist i transgender behandling
- Recept inkluderet i prisen
- Personlig og sikker medicinsk vurdering
- Ingen skjulte gebyrer
- Recept og ordre behandles med det samme efter godkendelse
Transgender behandling
Specialiseret behandling til dig
Vores erfarne lægeteam tilbyder sikker, fortrolig og personlig behandling. Din behandlingsplan bliver altid tilpasset dine behov og mål.
Dit forløb
1
Første konsultation
En grundig samtale med en specialist om dine mål, din historik og dine forventninger.
2
Personlig behandlingsplan
Din læge laver en plan, der passer til dig – inkl. type medicin og dosering.
3
Recept og behandling
Hvis det er relevant, får du en recept, og din medicin bliver sendt diskret til din dør.
4
Løbende opfølgning
Du får opfølgende konsultationer, så vi kan følge din udvikling og justere behandlingen efter behov.
Derfor vælger andre vores behandling
- Erfarne specialister
- Fuld fortrolighed
- Behandling tilpasset dig
- Respektfuld og inkluderende tilgang
Sikkert og fortroligt
Alle konsultationer er dækket af læge-patient fortrolighed. Dine oplysninger er krypterede og bliver aldrig delt uden dit samtykke.
Vores behandling er tilgængelig i hele Europa og Storbritannien. Book en konsultation og kom i gang.
ID-tjek
Bekræft din identitet for din sikkerhed
I nogle tilfælde er vi lovmæssigt forpligtet til at bekræfte din identitet, før vi kan behandle din ordre. Det gælder især ved køb af receptpligtig medicin eller når du booker en konsultation.
Det er hurtigt og sikkert:
1
Upload ID
Upload et billede af dit ID (pas, kørekort eller nationalt ID-kort)
2
Hurtig bekræftelse
Vores system tjekker dine oplysninger på få minutter
3
Fortsæt din ordre
Når din identitet er bekræftet, kan din ordre eller konsultation fortsætte uden forsinkelse
Dine data er sikre
Det sikrer, at recepter bliver udstedt og udleveret korrekt, og at behandlinger når frem til den rigtige person. Alle data er krypteret og behandles efter EU’s regler for databeskyttelse.
ID-verifikation
Hvorfor skal du bekræfte din identitet?
EU- og UK-regler kræver identitetskontrol ved receptpligtig medicin. Det er for din sikkerhed og sikrer, at medicinen bliver udleveret til den rigtige person.
Sådan fungerer det
1
Afgiv din ordre
Læg dine produkter i kurven og gennemfør checkout som normalt.
2
Bekræft din identitet
Indtast dit nationale ID-nummer i dine kontoindstillinger. Hvilket ID der bruges, afhænger af dit land (fx BSN, NINO eller nationalt ID-nummer).
3
Ordre bekræftet
Når din identitet er bekræftet, bliver din ordre godkendt og sendt til din adresse.
Gyldig identifikation pr. land
- Holland: BSN (Burgerservicenummer)
- Storbritannien: NINO (National Insurance Number)
- Belgien: Nationalt nummer (Rijksregisternummer)
- Tyskland: Steuerliche Identifikationsnummer
- Andre lande: lokalt nationalt ID-nummer
Dine data er sikre
Dit ID-nummer er beskyttet med høje sikkerhedsstandarder og håndteres i fuld overensstemmelse med GDPR.
- Kryptering på bankniveau
- Slettes automatisk efter 6 måneder
- Strengt fortroligt
- Deles kun med autoriseret apotek
Du kan altid administrere dine oplysninger i dine kontoindstillinger under Verifikation.
Receptproces
To måder at få din recept på
Nogle behandlinger kræver en gyldig recept. Hos Transtoyou kan du gøre det på to måder:
Brug en eksisterende recept
Har din læge allerede udskrevet din behandling, kan du uploade recepten ved checkout. Vi gennemgår den hurtigt og godkender din ordre.
Få en ny recept
Har du ikke en recept endnu, kan du booke en kort online konsultation med en af vores læger. Her vurderer lægen din situation, og hvis det er relevant, får du en recept, som bruges direkte til din bestilling.
Når din recept er godkendt, bliver din medicin udleveret af et autoriseret apotek og sendt diskret til din adresse.
Bestilling og levering
Med receptpligtig medicin
Når din behandling kræver en recept, foregår det sådan:
Kontrol af recept
Efter upload eller online konsultation bliver din recept gennemgået af en læge
Klargøring på apotek
Når den er godkendt, bliver din medicin klargjort på et autoriseret apotek
Diskret levering
Din ordre sendes i neutral emballage uden logo for at beskytte dit privatliv
Leveringstid
Afhænger af dit land, men tager som regel 2–5 hverdage i Europa
Du får altid en track & trace-kode på mail, så du kan følge din pakke. Bliver din recept ikke godkendt, sender vi ikke medicin, og du får besked med det samme.
Bestilling og levering
Uden recept
For produkter uden recept, som kosttilskud og wellnessprodukter, går det hurtigere:
Hurtig behandling
Din ordre bekræftes med det samme, når betalingen er gennemført
Pakning på lager
Produkterne pakkes og klargøres uden receptkontrol
Hurtig levering
Din ordre sendes i diskret emballage med tracking
Leveringstid
Afhænger af din placering, men er typisk 2–4 hverdage i Europa
Så får du dine produkter hurtigt og sikkert – helt uden ekstra trin.
Betalingsmuligheder
Sikre betalingsmetoder
Hos Transtoyou bliver alle betalinger behandlet sikkert og skal være gennemført, før din ordre sendes eller din konsultation bekræftes.
Visa
Mastercard
PayPal
Lokale betalingsmetoder
Krypterede betalinger
Alle betalinger er krypterede og behandles med det samme
Sikker behandling
Vi gemmer ikke dine betalingsoplysninger på vores servere
Bekræftelse med det samme
Du får altid en bekræftelsesmail efter betaling
Note: Når din betaling er modtaget, sendes din ordre direkte videre til vores læger.
Filtrer anmeldelser
Bedømmelse
Service
Sprog
Alle sprog
English 9 Dutch 6 German 17 French 3 Spanish 1 Swedish 6 Portuguese 3 Finnish 8 Norwegian Bokmål 1 Romanian 1 Lithuanian 4 Estonian 6 Sorter efter
1 Grundlæggende oplysninger
2 Din anmeldelse
Lægekonsultationer
Tal med autoriserede læger via vores sikre og fleksible online løsninger. Vælg den type konsultation, der passer dig bedst.
50,00 €
inkluderet
Videokonsultation
Tal med en autoriseret læge via en sikker videokonsultation og få personlig medicinsk rådgivning.
15-20 minutter Book nu
45,00 €
inkluderet
Opfølgningskonsultation
Book en opfølgning med den samme læge inden for 2 måneder efter din sidste videokonsultation til en lavere pris.
10-15 minutter Book opfølgning
50,00 €
Gennemgang af dokumenter
Upload prøvesvar, testresultater eller andre dokumenter og få dem vurderet af en læge.
Svar inden for 24-48 timer Upload dokumenter
50,00 €
Lægeerklæring
Få en officiel erklæring til arbejde, rejse eller studie.
Samme dag Anmod om erklæring
Sikkert og fortroligt
Alle konsultationer udføres af autoriserede sundhedsprofessionelle og er beskyttet af læge-patient fortrolighed. Dine oplysninger er krypterede og sikre.
Fordele ved online konsultationer
Ingen ventetid eller transport
Tilgængelig i hele Europa og Storbritannien
Fleksible tider
Autoriserede læger med EU-godkendelse
Anmod om recept
Har du brug for en recept uden at bestille et produkt? Udfyld et kort helbredsskema, så gennemgår en autoriseret læge din anmodning. Bliver den godkendt, får du en recept, du kan bruge på det apotek, du ønsker.
Bemærk
Bestiller du en behandling, der kræver recept, er den medicinske vurdering allerede inkluderet. Denne service er kun nødvendig, hvis du kun vil have en recept.
Ny recept
Få en ny recept efter en medicinsk vurdering fra vores autoriserede læger.
35,00 €
Gentag recept
Forny din eksisterende recept med et hurtigt medicinsk tjek.
30,00 €
Vælg produkt til ny recept
Vælg din løsning
Kun recept
Få kun recepten. Du kan bruge den på et valgfrit apotek til at købe medicinen.
Pris:
Anbefalet
Produkt + recept
Fuld tryghed: medicinsk vurdering, levering til døren og fuld refusion hvis ikke godkendt.
Produkt inkl. recept:
Receptdel:
Produktdel:
I alt:
Muligheder for gentag recept
Standard fornyelse
Til almindelig fornyelse af medicin
30,00 €
Fortsæt Ekspres fornyelse
Hurtig behandling, når det haster
Kommer snartFornyelse til flere måneder
Få medicin til flere måneder ad gangen
Kommer snartKrav til gentag recept
- Tidligere recept fra os inden for 12 måneder
- Ingen væsentlige ændringer i dit helbred
- Regelmæssig medicingennemgang gennemført
Sådan fungerer det
- Udfyld et kort helbredsskema
- En autoriseret læge gennemgår din anmodning
- Hvis godkendt, får du din recept
- Brug den på et apotek efter eget valg
Vigtig information
Alle recepter udstedes efter gældende EU- og UK-retningslinjer.
Selvom vores recepter lever op til alle krav, kan nogle lokale apoteker afvise recepter fra læger i andre lande.
Sker det, kan du gratis få hjælp fra vores medicinske team til en justering eller afklaring.
Lægekonsultation
Få professionel vejledning
Vil du gerne have lægefaglig rådgivning, før du bestiller? Så kan du booke en online konsultation med en af vores læger. Det er helt valgfrit og giver dig tryghed, før du går i gang med en behandling.
Under konsultationen kan du:
- Tale om dine symptomer eller bekymringer
- Spørge ind til behandlingsmuligheder
- Få en recept, hvis lægen vurderer, at det er relevant
Vælg mellem:
Videokald
Sikker konsultation ansigt til ansigt
Chat
Skriv direkte med en læge i realtid
Du vælger selv et tidspunkt, der passer dig, og alt foregår online – du behøver ikke møde op fysisk.
Denne service er til dig, der gerne vil være helt sikker og få en læges vurdering, før du køber din behandling.
Del og tjen point
Tjen TTY-point ved at dele indhold
Del quizzer, artikler, behandlinger og produkter med dine venner. Når nogen besøger siden via dit link, får du 20 TTY rabatpoint op til maks 100 point pr. delt indhold!
Sådan fungerer det
- 1 Del indhold
Klik på en af delingsknapperne (Facebook, X, LinkedIn eller kopier linket)
- 2 En ven klikker på dit link
Dit unikke sporingslink følger automatisk med
- 3 Du tjener point!
20 point pr. unik besøgende, op til 100 point pr. delt indhold
Point og belønninger
- +20 point pr. besøgende
- Maks 100 point pr. indhold
- Ubegrænset antal ting at dele
- Brug point til rabat
Fair brug
For at holde det fair for alle gælder disse enkle regler:
- Kun unikke besøgende tæller – du får ikke point ved at klikke på dit eget link
- Hver besøgende kan kun give point én gang pr. delt link
- Du skal være logget ind, når du deler, for at få point
- Point gives med det samme, når nogen besøger dit link
Privatliv og data
Dit privatliv er vigtigt. Vi bruger en sikker hash af data til at opdage dubletter – vi gemmer aldrig IP-adresser eller personlige oplysninger. Al sporing overholder GDPR.
Gratis TTY-medlemskab
Tilmeld dig gratis og begynd at spare
Opret en gratis TTY-konto og optjen point hver gang du bruger platformen. Ingen abonnement eller gebyrer – kun fordele ved at være med.
Fordele
- Optjen TTY-point
- Op til 15% rabat
- Del og tjen point
- Eksklusive tilbud
Sådan fungerer point
Optjen point på forskellige måder og brug dem som rabat på dine ordrer:
- 10 point = 1% rabat på din ordre
- Del indhold og få 20 point pr. besøgende
- Gennemfør verifikationer og få bonuspoint
- Deltag i kampagner med ekstra belønninger
100% gratis – for altid. Ingen kreditkort. Ingen skjulte gebyrer. Opret en konto og begynd at optjene point med det samme.
Din sundhed – altid lige ved hånden
Download vores gratis app
- Bestil medicin nemt
- Book online konsultationer
- Følg dine behandlinger
- Få påmindelser om medicin
- Sikkert og fortroligt
Log ind Tilmeld dig
Log ind, og fortsæt din sundhedsrejse Start din personlige sundhedsrejse i dag
Har du ikke en konto? Tilmeld dig
Har du allerede en konto? Log ind
Har du ikke adgang til din e-mail? Nulstil via SMS
Indtast dit mobilnummer, så sender vi dig en bekræftelseskode.
Indtast koden fra SMS’en, og vælg en ny adgangskode.
Dine private oplysninger
Alle helbredsoplysninger deles kun med fagfolk, der er direkte involveret i din behandling. De sælges aldrig og bruges aldrig til markedsføring. De beskyttes med avanceret kryptering og behandles fuldt fortroligt.
Tofaktorgodkendelse
For at beskytte dine personlige data kræves tofaktorgodkendelse (2FA) via SMS. Når det er slået til, kan du sikkert få adgang til følsomme funktioner som filer, dagbog og bestillinger.