Hvordan sletter eller deaktiverer jeg min konto?
Du kan sætte din konto på pause eller lukke den permanent under Indstillinger og derefter Konto. Deaktivering er en midlertidig pause, som du kan fortryde, mens sletning er permanent. Vælg den løsning, der passer til det, du har brug for.
Deaktiver, den reversible mulighed
Når du deaktiverer, bliver din konto sat på pause. Notifikationer stopper, aktive abonnementer sættes på hold, og du kan ikke bruge platformen, før du vender tilbage. Dine kreditter, kuponer og TTY-point forbliver gyldige, indtil deres normale udløb. For at aktivere igen skal du blot logge ind igen, så er alt, som du efterlod det.
Slet, den permanente mulighed
Sletning af din konto kan ikke fortrydes. Adgang til login deaktiveres, notifikationer stopper, og dine profildata og præferencer slettes. Aktive bestillinger, recepter og gentagne abonnementer annulleres, og kreditter, kuponer og TTY-point udløber med det samme. Vigtige optegnelser som fakturaer og medicinske data arkiveres sikkert som krævet ved lov. For at bruge vores services igen skal du oprette en ny konto.
Sådan gør du
- Gå til Indstillinger, og derefter Konto.
- Vælg Deaktiver eller Slet konto.
- Bekræft, og følg trinnene på skærmen.
Ofte stillede spørgsmål
Er du i tvivl om, hvad du skal vælge?
Hvis du måske vender tilbage, så deaktiver. Hvis du er sikker på, at du vil forlade os for altid, så slet. Hvis du først har spørgsmål, kan du kontakte vores supportteam.
