Kan jeg ændre min leveringsdato?

Når din bestilling først er afsendt, kan leveringsdatoen ikke ændres via Transtoyou. Den gode nyhed er, at DHL Express som regel lader dig ændre leveringen selv via sporingsportalen, så du kan vælge et tidspunkt, der passer dig.

Hvad du kan gøre i DHL-portalen

• Ombestil levering til en anden dag.
• Omdiriger til et DHL-servicepunkt, hvor det er tilgængeligt i dit land.
• Efterlad leveringsinstruktioner til chaufføren.

Åbn DHL Express-linket fra din forsendelsesmail for at administrere disse muligheder.

Før din bestilling bliver afsendt

Leveringstidspunktet fastsættes, når pakken er på vej, så den mest praktiske måde at planlægge på er at bestille, når du ved, at der er nogen, som kan kvittere for modtagelsen, da alle bestillinger kræver en underskrift. Se skal jeg være hjemme for at modtage min levering.

Almindelige spørgsmål

Min sporing opdateres ikke.

Vent 24 timer, og se derefter sporingslinket opdateres ikke.